الرياض — أعلن موقع “بروكر” الإلكتروني عن انطلاقته الرسمية في السوق السعودي، وذلك عبر منصته الرقمية على الرابط Prokr.co. الموقع يقدم نفسه كمرجع رقمي متكامل يجمع مزودي الخدمات المنزلية والتجارية تحت سقف واحد، ويتيح للمستخدمين في مختلف مناطق المملكة الوصول السريع للخدمة اللي يحتاجونها بدون تعقيد أو دوران.
وش هو “بروكر” وكيف يشتغل؟
“بروكر” منصة إلكترونية سعودية تشتغل كوسيط رقمي بين المستخدم ومزود الخدمة. الفكرة الأساسية للموقع إنه يلغي الحاجة للبحث في أكثر من مكان — المستخدم يدخل الموقع، يحدد مدينته، يختار الخدمة اللي يحتاجها، ويتواصل مع مزود الخدمة المناسب بشكل مباشر وسريع.
الموقع مصمم بواجهة تدعم التصفح على جميع الأجهزة الذكية من جوالات وأجهزة لوحية وحواسيب، مما يسهل على المستخدم الوصول للخدمة في أي وقت ومن أي مكان. للتواصل مع فريق المنصة، يمكن مراسلتهم على البريد الإلكتروني [email protected] أو الاتصال على الرقم +966123456789.
القطاعات الخدمية اللي تغطيها المنصة
قسّم “بروكر” خدماته في أربع محاور رئيسية، كل محور يغطي احتياجات مختلفة ومتعددة.
أولاً — نقل العفش والأثاث
هذا القطاع يخدم الأسر اللي تحتاج تنتقل من مسكن لثاني سواء كان داخل نفس المدينة أو بين مدن مختلفة. الخدمات المتاحة في هذا القطاع تشمل نقل العفش بشكل كامل مع فرق متخصصة، وتوفير الدينات والدبابات المناسبة لحجم العفش ونوعيته، إضافة لخدمة تخزين الأثاث في مستودعات مخصصة للأسر اللي تحتاج حل مؤقت أثناء فترة الانتقال. كذلك تتوفر خدمة نقل العفش بين المدن للي يحتاج ينقل أثاثه لمسافات طويلة داخل المملكة.
ثانياً — التنظيف بأنواعه
يُعتبر هذا القطاع الأوسع في المنصة من ناحية تنوع الخدمات. “بروكر” غطى فيه كل شي تقريباً — من تنظيف المساكن السكنية كالشقق والفلل والقصور، وصولاً للمنشآت التجارية كالمكاتب والمحلات والمطاعم.
على صعيد تنظيف الأثاث والمفروشات، توفر المنصة خدمات تنظيف بالساعة وخدمات تنظيف الكنب والسجاد والمجالس مع خيار التعقيم والتطهير. وفيما يخص المرافق الداخلية، تشمل الخدمات تنظيف الخزانات والمكيفات وحمامات السباحة والمطابخ وتنظيف الافران والحمامات وواجهات الزجاج.
أما الخدمات التقنية المتخصصة، فتشمل تسليك المجاري وشفط البيارات وكمبروسر الصرف الصحي وتنظيف مداخن المطاعم. وللي يبغى نتيجة سريعة وعميقة، تتوفر خدمة التنظيف بالبخار. وللي وقته محدود، في خيار التنظيف بالساعة يجي له الفريق وينهي الشغل في وقت محدد مسبقاً. وتكمل المنصة قائمتها بخدمات جلي وتلميع الرخام والبلاط والأرضيات لإعادتها لمستواها الأصلي.
ثالثاً — مكافحة الحشرات والآفات
هذا القطاع يغطي طيفاً واسعاً من خدمات المكافحة اللي تحتاجها المساكن والمنشآت. الخدمات المتاحة تشمل رش المبيدات الحشرية بالأساليب والمواد المعتمدة، ومكافحة البق والصراصير والعتة اللي تسبب إزعاجاً كبيراً لكثير من الأسر. كذلك تشمل مكافحة النمل الأبيض والأسود اللي يمثل خطراً حقيقياً على هياكل المباني، ومكافحة الفئران والقوارض، وتركيب طوارد الحمام للمنشآت والمباني. وفي منطقة الرياض تحديداً، تتوفر خدمة مكافحة الثعابين اللي تُعدّ من الخدمات النادرة في السوق.
رابعاً — كشف التسربات والعزل
مشاكل تسرب المياه وضعف العزل من أكثر المشاكل اللي تكلّف أصحاب المنازل والمنشآت خسائر كبيرة على المدى البعيد. “بروكر” خصص لهذا القطاع خدمات متكاملة تبدأ من كشف التسربات في الخزانات والحمامات والأسطح باستخدام أحدث الأجهزة والتقنيات، وتمتد لتشمل حلول العزل الشامل — عزل مائي، عزل حراري، وعزل فوم — لحماية المبنى من الداخل والخارج.
التغطية الجغرافية — أكثر من ثلاثين مدينة
من أبرز ما يميز “بروكر” في مرحلة إطلاقه الأولى إنه ما اكتفى بتغطية المدن الكبرى، بل امتدت شبكته الجغرافية لتشمل مدناً ومحافظات متعددة موزعة على مختلف مناطق المملكة.
في منطقة الرياض، تغطي المنصة العاصمة بكاملها شاملةً أحياءها الشمالية والجنوبية والشرقية والغربية. وفي المنطقة الغربية، تمتد الخدمة لتغطي جدة بما فيها حي الحمدانية، ومكة المكرمة والشرائع، والمدينة المنورة، والطائف، وينبع. أما المنطقة الشرقية فتشمل الدمام والخبر والظهران والجبيل والقطيف والأحساء بمدنها الهفوف والمبرز.
وتمتد التغطية كذلك لتشمل منطقة القصيم بمدنها بريدة وعنيزة، ومنطقة عسير بمدنها أبها وخميس مشيط، إضافة لمناطق حائل وتبوك والباحة ونجران وجازان وحفر الباطن. هذه التغطية الواسعة تجعل “بروكر” من أشمل منصات الخدمات المنزلية الرقمية على مستوى المملكة في مرحلة انطلاقه.
خطط التطوير القادمة
أشار فريق “بروكر” إلى إن المنصة ماضية نحو توسيع شبكة مزودي الخدمات المعتمدين لديها خلال المراحل القادمة، مع العمل على تطوير آليات التقييم والتوثيق بهدف ضمان جودة الخدمة المقدمة للمستخدم النهائي. كما تسعى المنصة لإضافة ميزات رقمية تجعل عملية الحجز والمتابعة أكثر سهولة وشفافية. ولم تُحدد المنصة حتى الآن جدولاً زمنياً واضحاً لهذه التحديثات.
بيانات التواصل الرسمية
للاستفسار عن الخدمات أو التواصل مع فريق المنصة، تتوفر القنوات الرسمية التالية:
الموقع الإلكتروني الرسمي على الرابط Prokr.co، والبريد الإلكتروني [email protected]، والتواصل الهاتفي على الرقم +966123456789.
“بروكر” — خدمات بيتك وأعمالك، في مكان وحد.