كشف موقع “داون ديتيكتور” الإلكتروني لتتبع الأعطال عن توقف منصتي فيسبوك وإنستغرام المملوكتين لشركة ميتا لدى الآلاف من المستخدمين في الولايات المتحدة اليوم الأربعاء.
وأبلغ أكثر من 27 ألف شخص عن وجود أعطال في منصة فيسبوك وما يزيد على 28 ألفًا عن وجود أعطال في إنستغرام. وبدأ العطل في حوالي الساعة 12:50 مساء بتوقيت شرق الولايات المتحدة.
وذكر موقع “داون ديتيكتور” أن واتساب، تطبيق التراسل المملوك لمجموعة “ميتا”، توقف عن العمل أيضًا لدى أكثر من ألف مستخدم.
“اعتذار عن الإزعاج”
وتستند أرقام “داون ديتيكتور” إلى بلاغات مقدمة من مستخدمين. وربما يتفاوت العدد الفعلي للمستخدمين المتأثرين بالأعطال.
وقالت ميتا إنها على علم بالمشكلة التقنية التي تؤثر في قدرة المستخدمين على الوصول إلى تطبيقاتها.
وقالت في منشور على منصة التواصل الاجتماعي إكس: “نعمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها بأسرع ما يمكن ونعتذر عن أي إزعاج”.
وكتب بعض مستخدمي فيسبوك وإنستغرام على منصة “إكس” منشورات تفيد بمواجهتهم عطلًا يعرض لهم رسالة “حدث خطأ ما” وبأن ميتا تعمل على إصلاح العطل.
وأدت مشكلة تقنية في وقت سابق من العام الجاري إلى عطل أثر في مئات الألوف من مستخدمي فيسبوك وإنستغرام عالميًا.
وواجهت المنصتان عطلًا آخر في أكتوبر/ تشرين الأول لكنهما عادتا إلى العمل إلى حد كبير في غضون ساعة.
